時(shí)刻關(guān)注用戶的需求及其變化，用戶需求的滿足度;充分關(guān)注社會(huì)的發(fā)展要求;及時(shí)關(guān)注與協(xié)作配套廠家間的信息溝通;主動(dòng)關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃的合理性;認(rèn)真關(guān)注股東對(duì)投資回報(bào)的滿意度。

及時(shí)

24小時(shí)內(nèi)，用戶服務(wù)部門對(duì)用戶信息做出反應(yīng);得知消息后5個(gè)工作日內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)產(chǎn)業(yè)重要政策法規(guī)或重大事件進(jìn)行專題研究并做出部署;公司利用網(wǎng)站、電郵、傳真、電訊、報(bào)表、新聞媒體等多種形式在第一時(shí)間對(duì)外在發(fā)布相關(guān)信息。

專業(yè)

判斷準(zhǔn)確，行動(dòng)迅速，工作規(guī)范，成本低廉。

細(xì)致

全面調(diào)查，仔細(xì)分析，周密準(zhǔn)備，細(xì)心操作，不出差錯(cuò)。

滿意

以被服務(wù)對(duì)象滿意為出發(fā)點(diǎn)和最終判斷標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)展理念

人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特。

質(zhì)量方針

標(biāo)準(zhǔn)先行，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、持續(xù)改進(jìn)，品牌一流、信守合同，服務(wù)永久。

十二五發(fā)展指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“綠色、節(jié)能、合作、創(chuàng)新”，以綠色作為產(chǎn)品目標(biāo)，以節(jié)能作為企業(yè)責(zé)任，以合作作為發(fā)展載體，以創(chuàng)新作為增長動(dòng)力。